photo Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier

Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier

Emploi

Salles-de-Castillon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Propriété viticole Château de Clotte & Suites situé à Salles de Castillon, un établissement de luxe et de charme fait peau neuve sous l'impulsion de son nouveau propriétaire. L'ambition est grande pour porter la propriété, les chambres d'hôtes et les vins parmi les meilleurs. En tant que Gouvernante/Assistant(e) Gouvernant vous avez pour missions: Effectuer des ouvertures et/ou fermeture Véhiculer l'image de l'établissement par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Organiser et coordonner les activités des femmes de chambre et contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, service de la couverture, etc ) Participer à l'élaboration des plannings de l'équipe selon l'occupation des chambres Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au responsable hiérarchique et au service technique. Effectuer le suivi de stock hébergement et effectuer un inventaire valorisé mensuel Établir les besoins en approvisionnement[...]

photo Night auditor

Night auditor

Emploi

Salles-de-Castillon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Propriété viticole en AOC Castillon Côtes de Bordeaux, Château de Clotte & Suites, fait peau neuve sous l'impulsion de son nouveau propriétaire. L'ambition est grande pour porter la propriété, l'hébergement et les vins parmi les meilleurs. ROLE : Assurer la permanence de la réception et veiller à préserver le sommeil et le repos des clients en assurant la surveillance des locaux. MISSIONS PRINCIPALES - Assurer l'accueil et la permanence de la réception pendant toute la nuit - Assurer la sécurité pendant la nuit - Mise à jour du registre des arrivées, remise de clés, facturation si nécessaire, mise à jour du logiciel de réservation - Prendre note des éventuelles demandes (petits-déjeuners, transferts, etc) des clients et faire le lien avec l'équipe de jour - Assurer le service client en cas de besoin - Entretien du linge et rangement/nettoyage tout équipement - Mise en place Buffet Petit déjeuner Liste non exhaustive. PROFIL - Anglais fortement apprécié - Rigueur, discrétion, responsable, autonomie, réactivité - Expérience en hôtellerie service souhaitée Début de contrat en Avril

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